Ferienartiger Service von A bis Z

Abendessen für Halbpensionsgäste
Wir empfangen Sie zum Abendessen in unserem Hauptrestaurant „César Ritz“ ist zwischen 19:00 und 20:30 Uhr. Wenn Sie lieber in einem anderen Restaurant unseres Hauses essen möchten, geben wir Ihnen eine Gutschrift auf die Halbpension.

Abendessen à la Carte
Falls Sie Ihre Übernachtung ohne Halbpension gebucht haben oder als externer Gast können Sie gern in unseren à la carte Restaurants "Del Ponte" oder "Art Stübli" (Wintersaison) speisen. Dürfen wir Sie bitten, uns Ihre Tischreservation jeweils an der Rezeption bis 12.00 Uhr bekannt zu geben?

Adapter für Elektrogeräte
Sollten die Stecker Ihres Elektrogeräts (Fön, Rasierapparat, Aufladegerät, etc.) nicht in unsere Schweizer Steckdosen passen, leihen wir Ihnen an der Rezeption gerne einen Adapter. 

Allergien 
Bei Allergien gegen natürliche Schlafprodukte wenden Sie sich bitte an unser Housekeeping-Team oder an die Rezeption. Falls Sie an Lebensmittel-Allergien leiden, geben Sie uns bitte bei Ihrer Reservierung/Buchung Bescheid oder wenden Sie sich an unsere Service-Mitarbeitenden.  

An- und Abreise
Bei der Anreise steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Bei der Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 12:00 Uhr freizugeben.
Falls Sie am Abreisetag noch Ski fahren, wandern oder Sonstiges in Saas-Fee unternehmen möchten, bewahren wir Ihr Gepäch für Sie auf und bieten Ihnen einen Raum zum Umkleiden vor der Heimfahrt. Auch unser Spa steht Ihnen am Abreisetag noch länger zur Verfügung - unsere Rezeption gibt Ihnen gerne einen Schlüssel. 

Mit unserem Elektrotaxi holen wir Sie bei der Anreise gerne am Dorfeingang/Parkhaus ab und bringen Sie auch wieder dorthin zurück. Informieren Sie uns bitte rechtzeitig zu Ihrer Anreise- oder Abreisezeit, damit wir das Elektrotaxi bereithalten können. Bei eventuellen Verzögerungen bitten wir Sie um Ihr Verständnis.

Animationsprogramm
Das Animationsprogramm finden Sie im Wochenprogramm und natürlich informiert Sie auch gerne unser Team an der Rezeption.

Arzt & Apotheke
Wir hoffen, dass Sie beides nicht benötigen werden. Falls doch, helfen wir Ihnen gerne an der Rezeption mit Hinweisen oder Anrufen bei Apotheke oder Hausarzt.

Babyphone
Babyphones leihen wir Ihnen gerne an der Rezeption und wir helfen Ihnen auch, andere Babyartikel, die Sie eventuell benötigen sollten, zu besorgen. 

Badekorb / Bademäntel
Während Ihres Aufenthalts stellen wir Ihnen gerne einen Badekorb und Bademantel sowie Schlappen und Tücher zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis, dass unser SPA Bereich nicht mit Strassenschuhen betreten werden darf.

Bank / Bancomat
In unmittelbarer Nähe zum Ferienart Resort & Spa finden Sie in Saas Fee drei Banken mit 24-Stunden-Bankomaten, sowie die Post mit einem Postomat.

Bezahlung
Wir akzeptieren Maestro Karten, Postcard, WIR und alle gängigen Kreditkarten.

Blumen
An der Rezeption nehmen wir gerne Ihre Bestellung entgegen. Falls Sie einen besonderen Anlass feiern möchten, lassen Sie es uns bitte rechtzeitig wissen.

Bürgerpass der Freien Ferienrepublik Saas Fee
Nach dem Ausfüllen des Meldescheines mit den Namen und Geburtsdaten sämtlicher mitreisenden Personen, stellen wir für jeden einzelnen Gast einen Bürgerpass aus. Dieser bietet Ihnen eine Vielzahl von Vergünstigungen, die Sie der separaten Bürgerpass-Broschüre entnehmen können. Ab der 2. Nacht profitieren Sie übrigens auch von günstigeren Parkgebühren.

Ernährung: Allergien und Diäten
Für das Abendmenü bieten wir Ihnen jeweils feine Fleisch-, Fisch- oder vegetarische Gerichte. Falls Sie einen besonderen Wunsch oder auch eine Speiseallergie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Chef de Service.

Fahrräder
Im Sommer können Sie Mountain-Bikes bei unserem Partner SportArt ausleihen. Eine Bike Karte erhalten Sie gegen Gebühr an der Rezeption.

Frühstück
Das grosse Frühstücksbuffet erwartet Sie im Speisesaal „César Ritz“ von Montag bis Freitag von 07:00 bis 10:30 Uhr und am Samstag und Sonntag sowie an Feiertagen von 07:00 bis 11:00 Uhr. Wenn Sie lieber im Zimmer frühstücken möchten, geben Sie uns Ihre Bestellung einfach an der Rezeption durch. 

Geburtstag
Geben Sie uns Bescheid, falls Sie während Ihres Aufenthaltes einen Geburtstag feiern möchten. Unser Küchenchef kreiert gerne eine feine Geburtstagstorte für Sie!

Housekeeping
Unsere Hauswirtschaftsleiterin kümmert sich um den tadellosen Zustand Ihres Zimmers und versorgt Sie bei Bedarf mit Kissen, Vasen, zusätzlichen Kleiderbügeln und allem, was Sie brauchen. 

Hunde
Auch Ihr Hund ist uns willkommen im Ferienart Resort & Spa! Bitte haben Sie Verständnis, dass Hunde jedoch nicht im Restaurant und im Wellnessbereich mitgeführt werden können.
Die Kosten für den Hund betragen CHF 25.- pro Tag / Hund (exkl. Futter) sowie CHF 40.- für die einmalige Schlussreinigung.

Internet & Druckservice
Wir bieten Ihnen im gesamten Haus kostenlosen WiFi/W-LAN Zugang. Falls Sie persönliche Dokumente ausdrucken oder kopieren möchten, helfen wir Ihnen gern an der Rezeption.

Kinderspielzimmer
Das Kinderspielzimmer befindet sich hinter der Rezeption. Ihre Kleinen können dort nach Lust und Laune auch ohne Betreuung spielen. Die Verantwortung für Kinder ausserhalb der Betreuungszeiten tragen Sie als Eltern.

Kleidung
Im Ferienart Resort & Spa legen wir Wert auf eine ungezwungene, entspannte Atmosphäre. Dürfen wir Sie beim Abendessen jedoch um elegante Abendkleidung bitten?

Late Check-Out
Der Abschied kann schwer fallen... Möchten Sie Ihren Aufenthalt noch um ein paar Stunden verlängern, dann geben Sie uns bitte an der Rezeption Bescheid.

Lunchpaket
Wir bereiten Ihnen gerne ein Lunchpaket zu - geben Sie uns bitte an der Rezeption Bescheid, wann und wie viele Lunchpakete Sie mitnehmen möchten.

Minibar
In Ihrem Zimmer befindet sich eine Minibar, die wir gerne für Sie auffüllen. 

Rauchen
In der Schweiz ist es nicht erlaubt, in öffentlichen Räumen zu rauchen. Auch unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Safe
Schmuck, Wertsachen, Bargeld und Checks, die im Zimmersafe aufbewahrt werden, sind zu unterschiedlichen Beträgen versichert. Übersteigen Ihre Wertsachen diese Beträge, so bewahren wir sie gerne in unserem Haussafe auf, wo sie voll versichert sind. 

Spa und Wellness
Die Saunazone ist eine Nacktzone - bitte benutzen Sie die bereitgelegten Badetücher für ein rücksichtsvolles Miteinander. Jugendliche unter 16 Jahren haben aus Jugendschutzgründen keine Zugangserlaubnis zum Saunabereich, auch nicht in Begleitung der Eltern.

Öffnungszeiten:
SPA Rezeption 09:00 – 20:00
Sauna 15:00 – 21:00
Fitness 09:00 – 22:00
Pool 07:00 – 21:00
Pool für Kinder unter 16 Jahren 09:00 – 18:00.

Skibus
Unser Skibus fährt im Winter von Montag-Freitag von 08:30 bis 11:30 Uhr und von 15:00 – 16:30 Uhr im 15 Minuten-Takt die Strecke Ferienart – Alpin Express – Restaurant Mistral (bei der Brücke). Im Sommer nur auf Anfrage.

Ski- & Snowboardraum / Fahrradraum
Die Räume für Ihre Skis, Boards und Fahrräder befinden sich im Erdgeschoss. Auch Ihre Ausrüstung ist dort bestens aufgehoben und Ihre Sportschuhe geniessen unsere Trockenmaschine.

Skiausrüstung / Skimiete
Wir empfehlen Ihnen unsere Sportgeschäfte Intersport Ferienart Sport & Fashion (im Haus), Derby-Sport und Popcorn, wo Sie von unserem Hausgäste-Rabatt profitieren. 

SkipflegeÜber Nacht pflegen wir gerne Ihre Skis und Snowboards (Wachsen und Kanten schleifen) im Intersport Ferienart Sport & Fashion. Bitte geben Sie Ihre Ausrüstung bis 18.00 Uhr dort ab.

Taxi
Unser Elektrotaxi steht Ihnen bei der Ankunft und Abreise vom Parkhaus zum Hotel zur Verfügung. Im Winter betreiben wir zudem den Skibus (siehe Skibus) für Sie. Für alle weiteren Fahrten und Transporte organisieren wir an der Rezeption gerne ein Ortstaxi für Sie.

Wäscheservice / Bügelservice / Nähservice
Wir reinigen, bügel oder reparieren Ihre Wäsche gerne für Sie i- geben Sie uns einfach an der Rezeption oder im Housekeeping Bescheid. 

Verlängerung des Aufenthaltes
Möchten Sie doch noch etwas länger bleiben? Wir werden alles tun, um einen Umzug in ein anderes Zimmer zu vermeiden und Ihren Aufenthalt zu verlängern.

Vergessenes (Hygieneartikel)
Haben Sie  Zahnbürste oder Rasierer zu Hause vergessen? Kein Problem, unsere Rezeption hilft Ihnen gerne mit Kosmetik- oder Hygieneartikeln. 

Zimmerservice
Unser Zimmerservice steht Ihnen von 07:00 – 23:00 Uhr zur Verfügung für Ihr Frühstück (täglich von 07:00 – 11:30) oder verschiedene Gerichte aus unserer Roomservice Karte. 

 

Möchten Sie etwas wissen, das Sie hier nicht gefunden haben? Wenden Sie einfach per per Email oder Telefon an uns: +41 27 958 19 00